Bonjour,
Nous avons un Siemens EQ6 Série 700 d'environ 4,5 ans.
Jusqu'à présent, la machine a très bien fonctionné. Aucun problème majeur.
Le dimanche était une fois de plus "calc'n clean". Tout a bien fonctionné, mais à l'étape 7/9, tout s'est soudainement arrêté. Comme la machine ne faisait plus rien, nous l'avons débranchée et redémarrée. Le programme précédent ayant été pratiquement annulé, il voulait maintenant se rincer. Cela va aussi jusqu'à présent, avec une quantité d'eau qui me semble normale.
Puis est apparu le message d'erreur " pas d'eau gazeuse / retirer les filtres - nous n'avons pas de filtre supplémentaire dans l'appareil, car nous utilisons de l'eau filtrée Brita.
Nous avons essayé de faire sortir du café, la machine a un son normal au début, mais il faut une éternité pour que le café arrive, qui ne vient pas non plus en quantité normale, finalement seulement goutte à goutte, de la vapeur sort, la machine a un son un peu torturé et puis elle arrête de distribuer du café.
Hier soir, nous l'avons démonté, nous avons rincé et nettoyé tous les tuyaux possibles. La nouvelle unité de brassage est en place. Le problème persiste.
Nous soupçonnons que pendant le programme de nettoyage, le calcaire s'est dissous quelque part et que quelque chose est maintenant bouché, la question est seulement de savoir où.
Quelqu'un a-t-il une idée de ce que cela pourrait être ?
Merci d'avance pour votre aide.
Maître LG
inférer
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